プラナロム社と健草医学舎の成分分析表について
プラナロム社と健草医学舎の精油や植物油、ハーブウォーター等には、商品毎に短冊状の分析表が添付されています。
しかし分析表には、『厚生労働大臣登録機関による分析結果』と表示されているだけで、
- いつ
- どこで
- 誰が
- どのような装置で計測したものか
という内容については明記されていないため、不安に感じられたお客様から、お問い合わせをいただきました。
私が電話で確認しましたところ、
「分析データは、過去に販売したものを含めて保管しており、ご要望があれば、いつでも開示できます。」とのことでした。
そこで、「なぜ、データの全てをホームページ上などで公開しないのですか?」と質問したところ、
「当初は公開していたのですが、お客様から検査機関へ電話の問い合わせが多く寄せられ、その結果、検査官の業務に支障をきたしたため、それ以降は検査機関に関するデータについては分析表に明記しないことになりました。」とのことです。
私はその旨をお客様にお伝えしたところ、「納得できたので、分析データの詳細請求は不要」とのことでしたので、請求はしませんでした。
もしも不安のある方は、健草医学舎にロット番号を告げ、分析データの請求をご依頼されれば安心かと思います。
株式会社健草医学舎 山梨営業本部
〒400-0105 山梨県甲斐市下今井3407
E-mail:kenso@pranarom.co.jp
以上、ご参考まで